Politica de rambursare
Transport si retururi
Livrarea comenzilor
Timpul tau este intotdeauna valoros, asa ca ceea ce comanzi iti va fi livrat rapid, direct la usa. Toate produsele de pe site sunt disponibile in stocul propriu, nu exista produse livrate din stocul furnizorilor sau pentru care trebuie sa astepti.
Curier rapid
Livrarea produselor se face prin Curier oriunde in Romania in 1-2 zile lucratoare.
Timp de livrare
Comenzile plasate de luni pana vineri (cu exceptia zilelor libere legale) inainte de ora 15:00 vor pleca de la noi in aceeasi zi, iar cele plasate dupa ora 15:00 vor fi predate curierului in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatoare vor fi procesate si predate curierului in prima zi lucratoare.
Cost transport
→ tariful este afisat la finalizarea comenzii.
Status comanda
Dupa ce ati inregistrat o comanda, veti primi un e-mail cu informatii despre stadiul livrarii.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.preturireduse.ro are valoare contractuala insotita de confirmarea de comanda.
Daca aveti nevoie si de alte informatii decat cele afisate, colegii nostri de la Suport Clienti asteapta sa va raspunda la mesaje de luni pana vineri, intre 09:00 si 17:00, pe WHATSAPP, pe email la adresa preturireduseromania@gmail.com SAU TEL: 0732 632 631.
POLITICA DE RETUR
Daca produsul comandat nu este ceea ce ti-ai dorit si nu corespunde calitatii sau descrierii de pe site, il poti returna pentru a fi schimbat sau pentru returnarea valorii produsului inclusiv costul de transport, intr-un interval de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fara invocarea unui motiv si fara penalitati. In cazul acesta noi ne vom ocupa de toate procedurile de retur iar costurile vor fi suportate de catre noi.
Daca pur si simplu te-ai razgandit si nu mai vrei produsul sau iti doresti alt produs de pe site cheltuielile pentru returul produselor vor fi suportate de catre client.
Pasi de urmat pentru RETURNEREA produsului:
- Solicitati prin email la preturireduseromania@gmail.com sau la TEL: 0732 632 631
- Ambalati produsul/produsele corespunzator astfel incat produsele sa ajunga in siguranta la noi
- In colet adaugati toate accesoriile cu care a sosit produsul
- Trimiteti cu o firma de curierat rapid coletul cu produsele catre depozitul PreturiReduse Str. Calea Bucuresti nr 15 bl BA2 parter oras Murfatlar Jud Constanta , România DESTINATAR: S.C PRETURI REDUSE ECOM SRL
5. ATENTIE! Pentru returnarea banilor , coletele nu se trimit cu ramburs. Banii se vor returna in contul bancar furnizat de dumneavoastra!
PROCEDURA DE SCHIMBARE A PRODUSULUI
Daca din anumite motive v-ati razgandit asupra culorii sau modelului, echipa noastra va pune la dispozitie schimbarea produsului doar daca aceste indeplinesc urmatoarele conditii:
- Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost livrat (ambalajul original cu toate accesoriile primite nedeteriorate)
- Solicitati schimbare produsului in maxim 14 zile
- Valoarea noului produs trebuie sa fie egala sau mai mare cu valoarea produsului returnat
Daca aceste conditii sunt indeplinite:
- trimtieti produsul catre sediul nostru - Calea Bucuresti nr 15 bl BA2 sc D parter Oras Murfatlar Jud Constanta cod postal 905100
- dupa ce verificam produsul trimis de dvs. se livreaza produsul nou dorit
- costurile de transport revin in sarcina clientului